POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES GDPR

La presente Política sobre GDPR se aplica a todos los usuarios de la página de internet www.druzy.ro, y es aplicable a la sociedad DRUZY SRL, sociedad de responsabilidad limitada, con domicilio social situado en Rumanía, distrito de Ilfov, localidad de Roșu, calle Viitorului, nº 24, registrada en la Oficina del Registro Mercantil con el número J23/5147/2022, código único de identificación (CUI) RO 46581920, denominada más adelante “DRUZY”.

 

El compromiso de DRUZY con respecto a sus datos personales

Druzy procesará los datos personales de acuerdo con la presente Política de protección de datos personales (“Política GDPR”), conforme a la legislación vigente.

La política de GDPR se basa en las disposiciones del Reglamento nº 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por la derogación de la Directiva 95/46/CE (“Reglamento General de Protección de Datos” o “GDPR”), que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, así como en la legislación nacional aplicable.

El GDPR define los datos personales como cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (“interesado”); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o a uno o varios elementos específicos de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

Druzy se compromete a realizar todas las diligencias necesarias para implementar los más altos estándares de confidencialidad y transparencia con respecto a los datos personales que procesa en su actividad diaria. La protección y la total transparencia en el tratamiento de sus datos personales en el marco de nuestras actividades son nuestros objetivos de máxima importancia.

Cualquier información relacionada con el procesamiento de sus datos personales puede solicitarse por escrito en la dirección de la sede social mencionada anteriormente o a la dirección de correo electrónico: office@druzy.ro

 

 

El uso de nuestros servicios por su parte está sujeto a la presente Política de GDPR. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de GDPR. El objetivo de la Política de GDPR es informar a nuestros clientes sobre cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos los datos personales.

 

 

Categorías de datos personales recopilados:

Los datos personales que procesamos como resultado de su uso del sitio web pueden incluir:

• detalles de sus visitas a nuestro sitio web (en este sentido, le recomendamos leer la Política de cookies);
• otra información que usted nos proporciona al realizar una solicitud en el sitio o como resultado de enviarla por correo electrónico o teléfono.
• los datos necesarios para la emisión de facturas fiscales, así como cualquier otro dato relevante.

 

 

Formas de recopilación de sus datos personales

Recopilamos sus datos principalmente como resultado de una visita al sitio web www.druzy.ro o al realizar un pedido en línea.

Recopilamos y procesamos datos de carácter personal que se refieren a nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono con el fin de mantener una correspondencia o comunicación con usted. Así, en caso de que realice una solicitud por correo electrónico o teléfono, procesaremos sus datos para su resolución.

En este contexto, si la situación que usted expone lo requiere, podremos transmitir sus datos de contacto a instituciones financieras y gubernamentales, compañías de transporte o correos.

Recopilamos sus datos que provienen como resultado de una solicitud de ser contactado.

Recopilamos datos de carácter personal que se refieren a nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, interés en contratar y que provienen del hecho de que ha solicitado ser contactado, completando los campos del sitio web.

En este sentido, nuestros consultores se pondrán en contacto con usted para proporcionarle más información.

Después de completar el formulario de contacto, sus datos se importan en la base de datos de druzy.

En caso de que haya dado su consentimiento expreso para que sus datos personales sean procesados con fines de marketing por druzy, es decir, para el envío de boletines, información sobre nuestros productos y servicios o eventos, concursos organizados por nosotros, druzy o sus autorizados, druzy procesará sus datos con dicho fin.

 

 

Finalidades para las que procesamos sus datos personales

Podemos recopilar y procesar datos personales con los siguientes fines:

-la prestación de nuestros productos y servicios, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (como las obligaciones de mantener registros contables y documentos justificativos), el análisis y la mejora de nuestros servicios y comunicaciones hacia usted, la protección de la seguridad y la gestión de los sitios web y demás sistemas, la prevención y detección de amenazas a la seguridad, fraudes u otras actividades delictivas o maliciosas; su transmisión a terceros en caso de que usted haya dado su consentimiento expreso;

• campañas de marketing, encuestas entre clientes, análisis de mercado, rifas, concursos u otras actividades o eventos promocionales, en caso de que usted haya dado su consentimiento expreso; la relación con autoridades públicas, de acuerdo con las normas legales aplicables en materia civil y penal;
• para cualquier propósito relacionado y/o auxiliar a cualquiera de los anteriores o cualquier otro propósito para el cual nos haya proporcionado sus datos personales.

 

Marketing directo

Promovemos nuestros servicios hacia usted y hacia otras personas. Utilizamos información sobre los clientes para enviar invitaciones y comunicaciones que promocionan los productos y servicios que ofrecemos. En todos los casos, tendrá la posibilidad de darse de baja de la recepción de comunicaciones de marketing accediendo al enlace de cancelación de suscripción que encontrará en cada comunicación de este tipo o mediante el envío de una solicitud por escrito a la dirección de la sede social mencionada anteriormente o a la dirección de correo electrónico: office@druzy.ro

Tenga en cuenta que, en caso de una solicitud de baja, puede haber un período de hasta 48/72 horas durante el cual es posible que siga recibiendo notificaciones o comunicaciones de marketing, debido a cuestiones relacionadas con la implementación de los cambios en el sistema. La baja de la recepción de correos electrónicos de marketing no impide el envío continuo de correos electrónicos transaccionales mediante los cuales podemos informarle sobre el estado de la transacción que podamos concretar.

 

La compartición y transferencia de sus datos personales

Podemos brindar acceso a los datos personales que nos proporciona a nuestras personas autorizadas, en base a contratos celebrados a tal efecto, sin embargo, mantendremos el control sobre sus datos personales y utilizaremos medidas de protección adecuadas, de acuerdo con la ley aplicable, para asegurar la integridad y seguridad de sus datos personales. Además, podremos divulgar sus datos personales cuando nos instrúya o nos otorgue permiso para ello o cuando la ley aplicable nos lo exija, por solicitudes de órganos judiciales u oficiales para actuar de este modo, o con el fin de investigar actividades fraudulentas o delictivas, efectivas o sospechadas.

 

Garantía de la seguridad de los datos personales

Garantizar la confidencialidad de los datos personales que nos proporciona es una preocupación importante para nosotros. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, de acuerdo con nuestros procedimientos internos sobre el almacenamiento, divulgación y acceso a los datos personales. Los datos personales pueden almacenarse en nuestros sistemas tecnológicos de datos personales, en los de nuestros contratistas o en formato impreso, por un período de 5 años o cualquier otro período conforme a las normas legales aplicables.

El sitio web www.druzy.ro está protegido por el sistema de cifrado estándar SSL (Secured Socket Layer). Esta tecnología cifra todos sus datos personales que se transfieren a DRUZY.

 

Sus derechos

Deseamos informarle que, en el marco de las nuevas normativas sobre la protección de datos personales previstas por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 679/2016, en caso de que procesemos sus datos personales, usted dispone de los siguientes derechos que se enumeran a continuación, así como de cualquier otro derecho legal aplicable:

- Derecho de acceso, previsto en el art. 15 del RGPD, en virtud del cual puede solicitarnos, de manera gratuita, que le confirmemos si procesamos o no datos personales que le conciernen. Asimismo, puede solicitarnos una copia de los datos que procesamos sobre usted. Las solicitudes deben incluir información relevante que nos permita identificarle en nuestra base de datos. Resolveremos su solicitud dentro del plazo legal;

- Derecho a la información: implica informar de manera concisa, transparente y fácilmente accesible a las personas interesadas sobre los datos procesados;

- el derecho de rectificación, previsto en el artículo 16 del RGPD, que puede ejercer mediante la presentación de una solicitud en la que nos pida que modifiquemos la información que ya tenemos sobre usted. Puede presentar dicha solicitud cuando observe que sus datos son incompletos o inexactos;

- el derecho a la limitación del tratamiento, previsto en el artículo 18 del RGPD, que puede ejercer cuando cuestione la exactitud de los datos, considere que el tratamiento es ilegal o se oponga a la eliminación de los datos. Tras el ejercicio de este derecho, podremos seguir almacenando sus datos, siendo posible realizar otras operaciones de tratamiento solo con su consentimiento, salvo en los casos expresamente previstos por la ley;

- el derecho a la portabilidad, previsto en el art. 20 del RGPD, que solo puede ejercer en los casos en que el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y únicamente si sus datos se procesan por medios automatizados. Si cumple con las condiciones, puede enviarnos una solicitud de portabilidad de datos al operador que desee;

- el derecho a oponerse al tratamiento de datos con fines de marketing, previsto en el art. 21 del RGPD. Puede ejercer este derecho en cualquier momento, y le garantizamos que sus datos dejarán de procesarse con este fin. No obstante, es posible que para registrar y resolver su solicitud se necesite un tiempo razonable (hasta 72 horas) durante el cual aún pueda recibir información de marketing de nuestra parte;

- el derecho a la supresión, previsto en el art. 17 del RGPD, en virtud del cual tenemos la obligación de eliminar los datos de carácter personal que tratamos sobre usted. Este derecho no es absoluto, y se aplica únicamente en ciertas situaciones expresamente previstas por la ley. Al formular una solicitud de supresión, tenga en cuenta que la eliminación de estos datos puede ser un proceso complejo.

- el derecho a dirigirse a la Autoridad Nacional de Supervisión de la Protección de Datos de Carácter Personal, la autoridad pública de Rumanía, con sede en B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, código postal 010336, Bucarest, Rumanía, sitio web http://www.dataprotection.ro, cuyo objetivo es la defensa de los derechos y libertades fundamentales de las personas físicas, en especial el derecho a la vida privada, familiar y personal, en relación con el tratamiento de datos de carácter personal y la libre circulación de estos datos (“ANSPDCP”), en caso de que denuncie una infracción del RGPD.

Para ejercer estos derechos, le rogamos que nos envíe una solicitud por escrito a la dirección de la sede social indicada anteriormente o a la dirección de correo electrónico: office@druzy.ro, con el asunto "Solicitud de información personal".

Asimismo, en caso de que desee retirar el consentimiento otorgado con respecto a los fines de marketing directo, tiene la posibilidad de utilizar la opción "darse de baja" que se incluye en cada comunicación de marketing.

Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar periódicamente esta Política de GDPR, para reflejar cualquier cambio relativo a la forma en que procesamos sus datos personales o cualquier modificación de los requisitos legales.

En caso de cualquier cambio de este tipo, mostraremos en nuestro sitio web www.druzy.ro la versión modificada de la Política de GDPR y/o la pondremos a disposición de otra manera.

 

Para obtener información adicional sobre el contenido de la Política GDPR, por favor contáctenos por escrito en la dirección de la sede social mencionada anteriormente o en la dirección de correo electrónico: office@druzy.ro